Project Description
Belleza de alta gama, estrategia controlada
Case Study | Retail | Belleza
Grupo de productos de belleza premium cuida especialmente su posición como líder en alta gama en su categoría, dando importancia al corredor de precios en todo el mercado y tratando de mantener unos PVP’s lo más homogéneos posible.
1. Reto
Controlar una distribución fragmentada, con multitud de sellers entrando en juego, se convierte en una tarea imposible de manejar sin las herramientas adecuadas para hacerlo. Cuando la mayoría de horas de trabajo del departamento de ventas se pierde en este proceso manual, se reduce tiempo para hacer crecer el negocio, con el coste de oportunidad que eso conlleva.
El grupo de venta de productos de belleza de alta gama comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de monitorizar a todos sus retailers en España y Europa, controlar las diferencias de precios en tiempo real, y poner foco en Amazon para detectar infracciones por parte de vendedores «third party» y evitar así conflictos de canal.
2. Solución
Monitorización de retailers en España y Europa
La compañía dispone gracias a flipflow de información en tiempo real con respecto a los diferenciales en sus precios de venta recomendados, que utilizan para monitorizar todos sus retailers tanto en España como en el resto de Europa, así como la disponibilidad de sus productos y minimizar así el tiempo con roturas de stock.
Equipos impactados:
Control total de los sellers de Amazon
Con estos datos, hacen especial foco en los sellers de Amazon y en la actividad de cada uno de los sellers dentro de las Buy Box, para que su departamento de ventas pueda detectar infracciones que se cometan con los PVR y también evitar conflictos de canal.
Equipos impactados:
Detección de infracciones y ventas no autorizadas
Por otro lado, mediante el uso de la plataforma de flipflow también tiene el control total de la distribución de sus productos, y detecta en tiempo real las infracciones de las que hablábamos antes, así como ventas no autorizadas en sus mercados principales.
Equipos impactados:
3. Resultados
Gracias a la monitorización de marketplaces con flipflow, esta marca es capaz de tener alertas en tiempo real de infracciones con respecto a sus precios de venta recomendados tanto por parte de Amazon Vendor como por parte de sellers 3P.
De esta forma, consiguen evitar ventas por debajo de precio que les causen conflictos con su red de distribución y, además, maximizan las compras 1P por parte de los marketplaces.
Además de este uso principal, esta marca controla sus roturas de stock en Pure Players online, de modo que consigue en el día a día accionar compras y garantizar la disponibilidad de sus productos en estos canales, así como también evita perder facturación por estos desajustes en el supply.
Aumento de ventas 1P a Amazon
Reducción de time to restock en Pure Players online
Reducción de conflictos causados por sellers no autorizados
3. Resultados
Gracias a la monitorización de marketplaces con flipflow, esta marca es capaz de tener alertas en tiempo real de infracciones con respecto a sus precios de venta recomendados tanto por parte de Amazon Vendor como por parte de sellers 3P.
De esta forma, consiguen evitar ventas por debajo de precio que les causen conflictos con su red de distribución y, además, maximizan las compras 1P por parte de los marketplaces.
Además de este uso principal, esta marca controla sus roturas de stock en Pure Players online, de modo que consigue en el día a día accionar compras y garantizar la disponibilidad de sus productos en estos canales, así como también evita perder facturación por estos desajustes en el supply.
Aumento de ventas 1P a Amazon
Reducción de time to restock en Pure Players online
Reducción de conflictos causados por sellers no autorizados
Conoce cómo estamos marcando la diferencia para negocios similares al tuyo
⭐⭐⭐⭐⭐
«Flipflow nos permite reaccionar desde el departamento comercial y asegurar nuestra oferta en todos los canales, manteniendo nuestro surtido disponible y sin roturas de stock en ningún código postal de España. Su uso diario garantiza que no perdamos ventas por falta de stock o de surtido.»
«En nuestro caso, analizamos los productos de nuestras categorías en 45 minoristas de 9 países para obtener información de calidad, la cual utilizamos para identificar tendencias competitivas de fabricación para nuestros clientes. Conocemos el precio promedio por gramo de muchos productos por país y, además, detectamos productos potencialmente ganadores para incorporarlos a nuestra oferta.»
«Hemos notado una mejora significativa en el control de nuestros precios recomendados. De forma manual era imposible mantener un corredor de precios en tantos canales online, lo que nos generaba mucha fricción. Ahora detectamos ventas y vendedores no autorizados en marketplaces que nos generan conflictos con nuestros clientes.»
«Podemos analizar diariamente tanto nuestros movimientos de precios como los de la competencia, y hemos mejorado nuestros ingresos ajustando los precios a diario, en función de nuestra estrategia de precios y promociones.»
«Esto es, sin duda, el futuro del retail. Flipflow nos brinda una mejora en la calidad y estructura de la información, además de un ahorro considerable en comparación con los estudios de mercado tradicionales de consultoras reconocidas, que venden datos agregados sin detalle e incluyen información que no necesitamos.»
«Flipflow es fundamental para nosotros a la hora de establecer precios diariamente para más de 60,000 SKUs y mantener nuestro sistema de repricing automático en una industria altamente competitiva.»