Project Description
Descuentos totales, clientes reales
Case Study | Retail | Electrónica de Consumo
Empresa de telecomunicaciones aumenta su facturación entrando de lleno en el sector de los marketplaces. Consigue mayores ventas permitiendo a sus clientes comprar con créditos y prometiéndoles mejores descuentos por adquirir productos a través de su canal.
1. Reto
Esta empresa de telecomunicaciones diversificó su negocio creando un marketplace para sus clientes. Con este marketplace busca ofrecerles promociones y ofertas exclusivas, que deben ser muy competitivas con respecto al resto de opciones en el mercado, para que sus clientes las escojan.
La compañía comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de competir con los principales marketplaces de México y conseguir, gracias a la obtención de valiosos datos, ser más competitivos.
2. Solución
Análisis de competitividad durante dinámicas promocionales
La empresa de telecomunicaciones mexicana convertida en marketplace dispone, gracias a flipflow, de información diaria con la que poder analizar su competitividad frente al resto de alternativas que hay en el sector de los marketplaces durante las dinámicas promocionales; así como también tiene la posibilidad de ejecutar diferentes estrategias promocionales.
Equipos impactados:
Aumento constante de la oferta
Además, utilizan la información de vendedores competitivos de otros marketplaces, que obtienen a través del uso de la plataforma de Business Intelligence de flipflow, para invitarles a vender en su propio canal y así aumentar su oferta de manera constante.
Equipos impactados:
3. Resultados
Desde la implementación de flipflow en 2022, y gracias a la información que la plataforma les brinda, la empresa líder en telecomunicaciones ha conseguido aumentar su red de sellers e incrementar exponencialmente sus ventas, evitando que sus usuarios se vayan a otros marketplaces.
El uso de flipflow también les ha permitido mejorar su competitividad y las promociones con las que trabajan, para campañas como las del Black Friday o el día de la madre.
Aumento de red de sellers
Aumento de ventas
Mejora competitividad en promociones
3. Resultados
Desde la implementación de flipflow en 2022, y gracias a la información que la plataforma les brinda, la empresa líder en telecomunicaciones ha conseguido aumentar su red de sellers e incrementar exponencialmente sus ventas, evitando que sus usuarios se vayan a otros marketplaces.
El uso de flipflow también les ha permitido mejorar su competitividad y las promociones con las que trabajan, para campañas como las del Black Friday o el día de la madre.
Aumento red sellers
Aumento ventas
Mejora competitividad promociones
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⭐⭐⭐⭐⭐
«Flipflow nos permite reaccionar desde el departamento de ventas y garantizar nuestra oferta en todos los canales, teniendo nuestro surtido disponible y sin roturas de stock en ningún código postal de España. Su uso diario garantiza que no perdamos ventas por carencias de stock y de surtido.»
«En nuestro caso analizamos los productos de nuestras categorías en 45 retailers de 9 países para obtener información de calidad que utilizamos en las tendencias competitivas de producción para los clientes, conociendo el precio medio por gramo de muchos productos por país, y también identificamos potenciales productos ganadores para añadir a nuestra oferta.»
«Hemos notado realmente un control mejorado sobre nuestros precios recomendados. Manualmente era imposible mantener un corredor de precio en tantos canales online, y esto nos causaba muchas fricciones. Ahora detectamos ventas no autorizadas y sellers en los marketplaces que nos causan conflictos con nuestros clientes.»
«Podemos analizar diariamente nuestros movimientos de precio y los de la competencia, y hemos mejorado nuestros ingresos ajustando los precios a diario en términos de pricing y estrategia promocional.»
«Esto es definitivamente el futuro del retail. Flipflow nos ofrece una mejora en la calidad y estructura de la información, con un ahorro notable respecto a las investigaciones de mercado tradicionales de conocidas consultoras que venden datos agregados sin detalle, incluyendo información que no necesitamos.»
«Flipflow es fundamental para nosotros en la fijación diaria de precios de más de 60.000 SKU y en el mantenimiento de nuestro sistema automático de repricing en un sector muy competitivo.»