Project Description
Descuentos totales, clientes reales
Case Study | Retail | Electrónica de Consumo
Empresa de telecomunicaciones aumenta su facturación entrando de lleno en el sector de los marketplaces. Consigue mayores ventas permitiendo a sus clientes comprar con créditos y prometiéndoles mejores descuentos por adquirir productos a través de su canal.
1. Reto
Esta empresa de telecomunicaciones diversificó su negocio creando un marketplace para sus clientes. Con este marketplace busca ofrecerles promociones y ofertas exclusivas, que deben ser muy competitivas con respecto al resto de opciones en el mercado, para que sus clientes las escojan.
La compañía comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de competir con los principales marketplaces de México y conseguir, gracias a la obtención de valiosos datos, ser más competitivos.
2. Solución
Análisis de competitividad durante dinámicas promocionales
La empresa de telecomunicaciones mexicana convertida en marketplace dispone, gracias a flipflow, de información diaria con la que poder analizar su competitividad frente al resto de alternativas que hay en el sector de los marketplaces durante las dinámicas promocionales; así como también tiene la posibilidad de ejecutar diferentes estrategias promocionales.
Equipos impactados:
Aumento constante de la oferta
Además, utilizan la información de vendedores competitivos de otros marketplaces, que obtienen a través del uso de la plataforma de Business Intelligence de flipflow, para invitarles a vender en su propio canal y así aumentar su oferta de manera constante.
Equipos impactados:
3. Resultados
Desde la implementación de flipflow en 2022, y gracias a la información que la plataforma les brinda, la empresa líder en telecomunicaciones ha conseguido aumentar su red de sellers e incrementar exponencialmente sus ventas, evitando que sus usuarios se vayan a otros marketplaces.
El uso de flipflow también les ha permitido mejorar su competitividad y las promociones con las que trabajan, para campañas como las del Black Friday o el día de la madre.
Aumento de red de sellers
Aumento de ventas
Mejora competitividad en promociones
3. Resultados
Desde la implementación de flipflow en 2022, y gracias a la información que la plataforma les brinda, la empresa líder en telecomunicaciones ha conseguido aumentar su red de sellers e incrementar exponencialmente sus ventas, evitando que sus usuarios se vayan a otros marketplaces.
El uso de flipflow también les ha permitido mejorar su competitividad y las promociones con las que trabajan, para campañas como las del Black Friday o el día de la madre.
Aumento red sellers
Aumento ventas
Mejora competitividad promociones
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⭐⭐⭐⭐⭐
«Flipflow nos permite reaccionar desde el departamento comercial y asegurar nuestra oferta en todos los canales, manteniendo nuestro surtido disponible y sin roturas de stock en ningún código postal de España. Su uso diario garantiza que no perdamos ventas por falta de stock o de surtido.»
«En nuestro caso, analizamos los productos de nuestras categorías en 45 minoristas de 9 países para obtener información de calidad, la cual utilizamos para identificar tendencias competitivas de fabricación para nuestros clientes. Conocemos el precio promedio por gramo de muchos productos por país y, además, detectamos productos potencialmente ganadores para incorporarlos a nuestra oferta.»
«Hemos notado una mejora significativa en el control de nuestros precios recomendados. De forma manual era imposible mantener un corredor de precios en tantos canales online, lo que nos generaba mucha fricción. Ahora detectamos ventas y vendedores no autorizados en marketplaces que nos generan conflictos con nuestros clientes.»
«Podemos analizar diariamente tanto nuestros movimientos de precios como los de la competencia, y hemos mejorado nuestros ingresos ajustando los precios a diario, en función de nuestra estrategia de precios y promociones.»
«Esto es, sin duda, el futuro del retail. Flipflow nos brinda una mejora en la calidad y estructura de la información, además de un ahorro considerable en comparación con los estudios de mercado tradicionales de consultoras reconocidas, que venden datos agregados sin detalle e incluyen información que no necesitamos.»
«Flipflow es fundamental para nosotros a la hora de establecer precios diariamente para más de 60,000 SKUs y mantener nuestro sistema de repricing automático en una industria altamente competitiva.»