FAQ2020-12-30T16:55:58+01:00

Preguntas frecuentes


¿No encuentras lo que buscas? Pregúntanos sin compromiso

¿Cuál es el precio del servicio?2024-03-05T16:26:31+01:00

El motivo de que no veas nuestras tarifas estándar es porque una de nuestras propuestas es confeccionar un precio de uso de flipflow acorde a cada cliente. Fundamentalmente, va a depender del número de referencias y webs/marketplaces monitorizados diariamente, ya que estos son los datos que aumentan la demanda de recursos de nuestra tecnología.

Este sistema nos permite ser más justos tanto con vosotros como con nosotros mismos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para hablar y estudiar este tema de forma conjunta.

¿Cómo funcionáis para obtener toda esa información?2024-03-05T16:36:32+01:00

Nos basamos en tecnologías de scraping que vamos ampliando, desarrollando y manteniendo. Scraping significa que unos programas automáticos, también conocidos como «robots» o «arañas», que desarrollamos específicamente para cada web o marketplace, recorren las páginas necesarias y almacenan la información relevante.

Estas automatizaciones permiten obtener gran volumen de datos que de forma manual serían imposibles de recolectar.

Posteriormente «cocinamos» esa información en nuestros servidores para mostrarla de forma útil, clara y relevante.

¿Cada cuánto refrescáis los datos?2024-03-05T16:37:37+01:00

Nuestros robots actúan de forma diaria. Una vez que comencemos a trabajar juntos, hablaremos de franjas horarias precisas para que de ese modo sepas cuándo consultar tu dashboard actualizado o para que puedas adaptar tus procesos y automatizaciones basadas en nuestros datos.

¿Podéis monitorizar cualquier web?2023-08-09T12:55:40+01:00

Sí, cualquiera del mundo 😉

¿Cuántos sitios de mis competidores puedo monitorizar?2024-03-05T16:39:07+01:00

Puedes monitorizar todos aquellos que desees, no existe un límite. Además desde flipflow te vamos a indicar e informar de aquellos sitios web que están vendiendo tus productos y que no están en tu espectro de elegidos.

¿Puedo controlar a mis sellers o resellers?2024-03-05T16:42:13+01:00

Claro que sí, de esta manera puedes disponer del control absoluto de lo que hacen tanto sellers como resellers con tu marca, no sólo en lo que al precio se refiere, sino también a su stock, descripciones, control de Buy Box o incluso en qué país están vendiendo. Muchas marcas eligen flipflow para tener un control absoluto de cómo y dónde se están vendiendo sus productos y reaccionar en consecuencia.

¿Puedo monitorizar en todo el mundo o en ciertos países elegidos?2024-03-05T16:43:20+01:00

Sí, podemos hacer una captura de toda la red de tus productos y buscar hasta en el rincón más escondido para encontrar la información, bien en una búsqueda genérica o en los países que tú nos indiques.

¿Puedo rastrear cualquier tipo de mercado y moneda?2024-03-05T16:45:57+01:00

Claro que sí. Sea cual sea tu país o moneda podemos rastrearlo, incluso si tus productos se venden a la vez en diferentes mercados con diferentes monedas.

¿Podéis indicarme vosotros cuál es mi competencia o qué canales/webs son los más indicados a monitorizar?2024-03-05T16:47:02+01:00

Sí, parte de nuestra “magia” consiste en hacerte descubrir cuál es tu posición en referencia a tus competidores y cuáles son las webs o canales que están ofreciendo tus productos en todo momento. Con ello, podremos sacar conclusiones de quiénes son tus competidores directos y centrarnos en sus datos para generar las estrategias convenientes.

Vendo por Amazon, ¿Puedo monitorizar la red de Sellers que venden mi producto?2024-03-05T16:47:38+01:00

Totalmente. Podrás visualizar quién domina cada Buy Box en cada marketplace y los vendedores que ofertan cada producto ya sean 1P o 3P.

¿Puedo monitorizar también las reviews o comentarios de clientes?2024-03-05T16:51:37+01:00

Sí. Flipflow dispone de un dashboard exclusivo donde podrás ver todas las reviews que hayas recibido y qué opinión tienen los usuarios de los productos que se están monitorizando.

¿Puedo tener varios usuarios de acceso a la aplicación?2024-03-05T16:52:32+01:00

Sí. Te facilitaremos los usuarios que necesites para que puedan utilizar la plataforma diferentes usuarios de diferentes departamentos. Es habitual que departamentos de ventas, marketing o I+D tengan distintos usuarios con diferentes dashboards y automatizaciones.

¿Hace Flipflow repricing de mis productos?2024-03-05T16:53:13+01:00

Nosotros no cambiamos tus precios directamente, pero sí que permitimos que te integres por API para que hagas repricing en tiempo real y garantices la máxima competitividad. Tenemos clientes que lo hacen diariamente para decenas de miles de productos de sus catálogos.

¿Puedo sincronizar mi ecommerce o PIM con Flipflow?2024-03-05T16:54:00+01:00

Sí, disponemos de diferentes adaptaciones a muchos CMS o PIM’s del mercado, tales como WooCommerce, Shopify, Vtex, Magento, Prestashop, PimCore o muchos otros.
También se pueden integrar los datos de catálogo de tu ERP o por ficheros.

¿Flipflow me puede avisar cuando un competidor modifica su precio?2024-03-05T16:55:13+01:00

Por supuesto, nuestra herramienta dispone de la opción de alertas personalizadas, que te ayudarán a no perder de vista a tus competidores y tener control absoluto sobre cualquier acción.

Es más, podrás tener alertas y reportes sobre cualquier cambio que desees, y avisar al responsable para que tome medidas: Cambios de precios, roturas de stock, nuevas promociones, lanzamientos de productos…