Project Description
Beauté haut de gamme, stratégie maîtrisée
Étude de cas | Retail | Beauté
Ce groupe de produits de beauté premium veille particulièrement sur sa position de leader haut de gamme dans sa catégorie, en accordant une importance capitale au corridor de prix sur l’ensemble du marché et en cherchant à maintenir des PVP aussi homogènes que possible.
1. Défi
Contrôler une distribution fragmentée, avec une multitude de revendeurs entrant en jeu, devient une tâche impossible à gérer sans les bons outils. Lorsque la majorité des heures de travail du service commercial est absorbée par ce processus manuel, le temps disponible pour développer le business se réduit, avec le coût d’opportunité que cela implique.
Le groupe a commencé à utiliser flipflow dans le but principal de surveiller l’ensemble de ses retailers en Espagne et en Europe, contrôler les écarts de prix en temps réel, et se concentrer sur Amazon pour détecter les infractions commises par des vendeurs « third party » et éviter ainsi les conflits de canal.
2. Solution
Surveillance des retailers en Espagne et en Europe
Grâce à flipflow, l’entreprise dispose d’informations en temps réel sur les écarts par rapport à ses prix de vente recommandés, qu’elle utilise pour surveiller l’ensemble de ses retailers aussi bien en Espagne que dans le reste de l’Europe, ainsi que la disponibilité de ses produits, minimisant ainsi les ruptures de stock.
Équipes impactées :
Contrôle total des revendeurs sur Amazon
Grâce à ces données, l’entreprise se concentre particulièrement sur les revendeurs d’Amazon et sur l’activité de chacun d’entre eux au sein de la Buy Box, afin que son service commercial puisse détecter les infractions aux PVR et éviter les conflits de canal.
Équipes impactées :
Détection des infractions et des ventes non autorisées
Par ailleurs, grâce à l’utilisation de la plateforme flipflow l’entreprise dispose également du contrôle total de la distribution de ses produits, et détecte en temps réel les infractions évoquées précédemment, ainsi que les ventes non autorisées sur ses marchés principaux.
Équipes impactées :
3. Résultats
Grâce à la surveillance des marketplaces avec flipflow, cette marque est capable de recevoir des alertes en temps réel sur les infractions à ses prix de vente recommandés, aussi bien de la part d’Amazon Vendor que de revendeurs 3P.
Elle parvient à éviter les ventes en dessous du prix qui pourraient créer des conflits avec son réseau de distribution et, de plus, maximise les achats 1P de la part des marketplaces.
Au-delà de cet usage principal, cette marque contrôle ses ruptures de stock chez les Pure Players en ligne et garantit la disponibilité de ses produits sur ces canaux avec un impact direct sur le chiffre d’affaires.
Augmentation des ventes 1P sur Amazon
Réduction du time to restock chez les Pure Players en ligne
Réduction des conflits causés par des revendeurs non autorisés
3. Résultats
Grâce à la surveillance des marketplaces avec flipflow, cette marque est capable de recevoir des alertes en temps réel sur les infractions à ses prix de vente recommandés, aussi bien de la part d’Amazon Vendor que de revendeurs 3P.
Elle parvient à éviter les ventes en dessous du prix qui pourraient créer des conflits avec son réseau de distribution et maximise les achats 1P de la part des marketplaces.
Au-delà de cet usage principal, cette marque contrôle ses ruptures de stock chez les Pure Players en ligne et garantit la disponibilité de ses produits sur ces canaux pour maximiser le chiffre d’affaires.
Augmentation des ventes 1P sur Amazon
Réduction du time to restock chez les Pure Players en ligne
Réduction des conflits causés par des sellers non autorisés
Découvrez comment nous aidons déjà des entreprises comme la vôtre
⭐⭐⭐⭐⭐
« Flipflow nous permet de réagir depuis le service commercial et de garantir notre offre sur tous les canaux, en ayant notre assortiment disponible et sans rupture de stock dans aucun code postal en Espagne. Son utilisation quotidienne garantit que nous ne perdons pas de ventes par manque de stock ou d’assortiment. »
« Dans notre cas, nous analysons les produits de nos catégories chez 45 retailers dans 9 pays pour obtenir des informations de qualité que nous utilisons pour les tendances concurrentielles de production destinées aux clients, en connaissant le prix moyen au gramme de nombreux produits par pays, et nous identifions également des produits potentiellement gagnants à ajouter à notre offre. »
« Nous avons réellement constaté un contrôle amélioré sur nos prix recommandés. Maintenir manuellement un corridor de prix sur autant de canaux en ligne était impossible, et cela nous causait beaucoup de frictions. Aujourd’hui, nous détectons les ventes non autorisées et les sellers sur les marketplaces qui créent des conflits avec nos clients. »
« Nous pouvons analyser quotidiennement nos mouvements de prix ainsi que ceux de la concurrence, et nous avons amélioré nos revenus en ajustant nos prix chaque jour, tant en pricing qu’en stratégie promotionnelle. »
« C’est définitivement l’avenir du retail. Flipflow nous offre une amélioration de la qualité et de la structure de l’information, avec une économie notable par rapport aux études de marché traditionnelles proposées par des cabinets de conseil réputés, qui vendent des données agrégées sans détail, incluant des informations dont nous n’avons pas besoin. »
« Flipflow est fondamental pour nous dans la fixation quotidienne des prix de plus de 60 000 SKU et dans le maintien de notre système automatique de repricing, dans un secteur très concurrentiel. »