Project Description
Soins personnels en ligne, concurrents sous contrôle
Étude de cas | Retail | Beauté et soins personnels
Cet e-commerçant leader en santé et beauté, avec un vaste catalogue d’articles, parvient à contrôler produit par produit sa compétitivité tarifaire grâce à la mise en place d’un outil d’analyse de marché.
1. Défi
Contrôler un catalogue immense de dizaines de milliers de produits devient une tâche impossible à gérer sans les bons outils. Avoir une vision claire de la compétitivité, référence par référence, et maximiser les ventes et les marges dans ce contexte avec une politique de pricing adaptée, coûte extrêmement cher sans technologie.
Cette marque a commencé à utiliser flipflow dans le but principal de contrôler son vaste catalogue de produits et surveiller les prix un par un. L’énorme volume de données que cela représentait empêchait un suivi manuel. Il a ainsi pu bâtir une stratégie de prix et d’assortiment lui permettant de rester compétitif.
2. Solution
Vision quotidienne des prix de la concurrence
Grâce à flipflow cette marque dispose d’informations quotidiennes sur les prix de ses principaux concurrents du secteur.
Équipes impactées :
Surveillance quotidienne de la disponibilité des produits
En plus des prix l’entreprise peut via la plateforme BI surveiller quotidiennement la disponibilité des produits de ses concurrents, et activer des mécanismes lui permettant de rester réactive.
Équipes impactées :
Automatisation du repricing
Par ailleurs, grâce à l’utilisation de la plateforme flipflow, l’entreprise a également automatisé le repricing référence par référence sur son e-commerce, assurant une compétitivité maximale au quotidien, produit par produit, dans les 9 pays où elle est présente.
Équipes impactées :
3. Résultats
Depuis la mise en place de flipflow, la marque a connu une amélioration de son chiffre d’affaires en fixant des prix justes et compétitifs face aux autres acteurs du secteur.
L’utilisation de flipflow a également permis d’augmenter les marges tirées de la vente de ses produits, en optimisant le pricing lorsque les produits se situent en dessous du marché.
Enfin, grâce à flipflow l’entreprise peut effectuer du repricing en tenant compte de 11 000 sites concurrents dans toute l’Europe, chose impossible sans outil. Elle dispose désormais de données quotidiennes actualisées et historiques sur les prix, les promotions, les images et le contenu pour une plus grande efficacité commerciale.
Hausse du chiffre d’affaires annuel
Hausse des marges
Contrôle total de 11 000 concurrents
3. Résultats
Depuis la mise en place de flipflow, cette marque a connu une amélioration de son chiffre d’affaires en fixant des prix justes et compétitifs face aux autres acteurs du secteur.
L’utilisation de flipflow a également permis d’augmenter les marges tirées de la vente de ses produits, en optimisant le pricing lorsque les produits se situent en dessous du marché.
Enfin, grâce à flipflow l’entreprise peut effectuer du repricing en tenant compte de 11 000 sites concurrents dans toute l’Europe, chose impossible sans outil. Elle dispose désormais de données quotidiennes actualisées et historiques sur les prix, les promotions, les images et le contenu pour une plus grande efficacité commerciale.
Hausse du chiffre d’affaires annuel
Hausse des marges
Contrôle total de 11 000 concurrents
Découvrez comment nous aidons déjà des entreprises comme la vôtre
⭐⭐⭐⭐⭐
« Flipflow nous permet de réagir rapidement depuis le service commercial et de garantir notre offre sur tous les canaux, en ayant notre assortiment disponible et sans rupture de stock dans aucun code postal en Espagne. Son utilisation quotidienne garantit que nous ne perdons pas de ventes par manque de stock ou d’assortiment. »
« Dans notre cas, nous analysons les produits de nos catégories chez 45 retailers dans 9 pays pour obtenir des informations de qualité que nous utilisons pour les tendances concurrentielles de production destinées aux clients, en connaissant le prix moyen au gramme de nombreux produits par pays, et nous identifions également des produits potentiellement gagnants à ajouter à notre offre. »
« Nous avons constaté un contrôle réellement amélioré sur nos prix recommandés. Maintenir manuellement un corridor de prix sur autant de canaux en ligne était impossible, et cela nous causait beaucoup de frictions. Aujourd’hui, nous détectons les ventes non autorisées et les sellers sur les marketplaces qui créent des conflits avec nos clients. »
« Nous pouvons analyser quotidiennement nos mouvements de prix ainsi que ceux de la concurrence, et nous avons amélioré nos revenus en ajustant nos prix chaque jour, tant en pricing qu’en stratégie promotionnelle. »
« C’est définitivement l’avenir du retail. Flipflow nous offre une amélioration de la qualité et de la structure de l’information, avec une économie notable par rapport aux études de marché traditionnelles proposées par des cabinets de conseil réputés, qui vendent des données agrégées sans détail, incluant des informations dont nous n’avons pas besoin. »
« Flipflow est fondamental pour nous dans la fixation quotidienne des prix de plus de 60 000 SKU et dans le maintien de notre système automatique de repricing, dans un secteur très concurrentiel. »