Project Description
Remises totales, clients réels
Étude de cas | Retail | Électronique grand public
Cet opérateur télécom augmente son chiffre d’affaires en investissant pleinement le secteur des marketplaces. Il obtient davantage de ventes en permettant à ses clients d’acheter à crédit et en poussant de meilleures remises pour l’achat de produits via son propre canal.
1. Défi
Cette marque a diversifié son activité en créant une marketplace destiné à ses clients. Avec cette marketplace, elle cherche à pousser des promotions et offres exclusives plus compétitives que les autres options du marché.
L’entreprise a commencé à utiliser flipflow dans le but de concurrencer les principales marketplaces du Mexique et de gagner en compétitivité grâce à l’obtention de données précieuses.
2. Solution
Analyse de la compétitivité pendant les dynamiques promotionnelles
L’opérateur télécom mexicain devenu marketplace dispose, grâce à flipflow, d’informations quotidiennes lui permettant d’analyser sa compétitivité face aux autres marketplaces pendant les dynamiques promotionnelles ; il a également la possibilité de mettre en œuvre différentes stratégies promotionnelles.
Équipes impactées :
Augmentation constante de l’offre
De plus, l’entreprise exploite les informations de vendeurs concurrents sur d’autres marketplaces, obtenues via flipflow, pour accroître son offre de manière constante.
Équipes impactées :
3. Résultats
Depuis la mise en place de flipflow en 2022, et grâce aux informations que la plateforme lui fournit, la marque a réussi à élargir son réseau de revendeurs et à faire croître ses ventes de façon exponentielle, en évitant que ses utilisateurs ne se tournent vers d’autres marketplaces.
L’utilisation de flipflow lui a également permis d’améliorer sa compétitivité et les promotions proposées, pour des campagnes comme le Black Friday ou la fête des Mères.
Croissance du réseau de sellers
Hausse des ventes
Amélioration de la compétitivité promotionnelle
3. Résultats
Depuis la mise en place de flipflow en 2022, et grâce aux informations que la plateforme lui fournit, la marque a réussi à élargir son réseau de revendeurs et à faire croître ses ventes de façon exponentielle, en évitant que ses utilisateurs ne se tournent vers d’autres marketplaces.
L’utilisation de flipflow lui a également permis d’améliorer sa compétitivité et les promotions proposées, pour des campagnes comme le Black Friday ou la fête des Mères.
Croissance réseau de revendeurs
Hausse des ventes
Amélioration compétitivité promotions
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⭐⭐⭐⭐⭐
« Flipflow nous permet de réagir rapidement depuis le service commercial et de garantir notre offre sur tous les canaux, en ayant notre assortiment disponible et sans rupture de stock dans aucun code postal en Espagne. Son utilisation quotidienne garantit que nous ne perdons pas de ventes par manque de stock ou d’assortiment. »
« Dans notre cas, nous analysons les produits de nos catégories chez 45 retailers dans 9 pays pour obtenir des informations de qualité que nous utilisons pour les tendances concurrentielles de production destinées aux clients, en connaissant le prix moyen au gramme de nombreux produits par pays, et nous identifions également des produits potentiellement gagnants à ajouter à notre offre. »
« Nous avons constaté un contrôle réellement amélioré sur nos prix recommandés. Maintenir manuellement un corridor de prix sur autant de canaux en ligne était impossible, et cela nous causait beaucoup de frictions. Aujourd’hui, nous détectons les ventes non autorisées et les sellers sur les marketplaces qui créent des conflits avec nos clients. »
« Nous pouvons analyser quotidiennement nos mouvements de prix ainsi que ceux de la concurrence, et nous avons amélioré nos revenus en ajustant nos prix chaque jour, tant en pricing qu’en stratégie promotionnelle. »
« C’est définitivement l’avenir du retail. Flipflow nous offre une amélioration de la qualité et de la structure de l’information, avec une économie notable par rapport aux études de marché traditionnelles proposées par des cabinets de conseil réputés, qui vendent des données agrégées sans détail, incluant des informations dont nous n’avons pas besoin. »
« Flipflow est fondamental pour nous dans la fixation quotidienne des prix de plus de 60 000 SKU et dans le maintien de notre système automatique de repricing, dans un secteur très concurrentiel. »