Project Description
Personal Care online: concorrenza sotto controllo
Case Study | Retail | Beauty & Personal Care
E-commerce leader nel settore Health & Beauty, con un vasto assortimento, riesce a governare la competitività di ogni singola referenza grazie all’implementazione di una tecnologia avanzata di Market Intelligence.
1. La Sfida
Gestire un catalogo immenso di decine di migliaia di prodotti è un’impresa impossibile senza gli strumenti adeguati. Garantire la competitività su ogni singola referenza, massimizzando vendite e margini attraverso una corretta politica di pricing, risulta estremamente oneroso senza il supporto della tecnologia.
L’e-commerce leader nella vendita di prodotti Health & Beauty ha adottato flipflow con l’obiettivo principale di governare il proprio vasto catalogo e monitorare i prezzi puntualmente. L’approccio manuale non era percorribile a causa dell’enorme volume di dati. Grazie a flipflow, l’azienda ha definito una strategia di prezzo e assortimento che le consente di restare costantemente competitiva.
2. La Soluzione
Visione quotidiana dei prezzi della concorrenza
Grazie a flipflow l’azienda dispone di informazioni quotidiane sui prezzi dei principali competitor nel settore Health & Beauty.
Dipartimenti coinvolti:
Monitoraggio quotidiano della disponibilità (OOS)
Oltre ai prezzi, attraverso la piattaforma di BI, l’azienda monitora quotidianamente la disponibilità dei prodotti dei competitor, attivando meccanismi di risposta immediata per mantenere la propria posizione di leadership sul mercato.
Dipartimenti coinvolti:
Automazione del repricing
Grazie a flipflow, l’azienda ha automatizzato il repricing per singola referenza nel proprio e-commerce, garantendo la massima competitività quotidiana in tutti i 9 paesi in cui è presente.
Dipartimenti coinvolti:
3. I Risultati
Dall’implementazione di flipflow, l’e-commerce ha registrato un incremento del fatturato grazie a una strategia di prezzi corretta e competitiva rispetto agli altri player del mercato.
L’utilizzo di flipflow ha inoltre permesso un aumento dei margini di vendita, ottimizzando il pricing laddove i prodotti risultavano posizionati al di sotto della media di mercato.
Infine, grazie a flipflow è possibile effettuare attività di repricing analizzando oltre 11.000 siti della concorrenza in tutta Europa, un’operazione impensabile senza tale tecnologia. L’azienda dispone ora di dati quotidiani aggiornati e storici su prezzi, promozioni, immagini e contenuti per la massima efficienza commerciale.
Aumento del fatturato annuo
Incremento dei margini
Governance totale su 11k competitor
3. I Risultati
Dall’implementazione di flipflow, l’e-commerce leader nel settore Health & Beauty ha registrato un incremento del fatturato grazie a una strategia di prezzi corretta e competitiva rispetto agli altri player del mercato.
L’utilizzo di flipflow ha inoltre permesso un aumento dei margini di vendita, ottimizzando il pricing laddove i prodotti risultavano posizionati al di sotto della media di mercato.
Infine, grazie a flipflow è possibile effettuare attività di repricing analizzando oltre 11.000 siti della concorrenza in tutta Europa, un’operazione impensabile senza tale tecnologia. L’azienda dispone ora di dati quotidiani aggiornati e storici su prezzi, promozioni, immagini e contenuti per la massima efficienza commerciale.
Aumento del fatturato annuo
Incremento dei margini
Governance totale su 11k competitor
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⭐⭐⭐⭐⭐
“Flipflow ci permette di reagire rapidamente dal reparto vendite e di garantire la nostra offerta su tutti i canali, mantenendo il nostro assortimento disponibile e senza rotture di stock in nessun codice postale della Spagna. Il suo utilizzo quotidiano garantisce che non perdiamo vendite per carenze di stock o di assortimento.”
“Nel nostro caso analizziamo i prodotti delle nostre categorie in 45 retailer di 9 paesi per ottenere informazioni di qualità che utilizziamo nelle tendenze competitive di produzione per i clienti, conoscendo il prezzo medio al grammo di molti prodotti per paese, e identifichiamo anche potenziali prodotti vincenti da aggiungere alla nostra offerta.”
“Abbiamo notato un controllo davvero migliorato sui nostri prezzi raccomandati. Manualmente era impossibile mantenere un corridoio di prezzo su così tanti canali online, e questo ci causava molte frizioni. Ora rileviamo le vendite non autorizzate e i seller nei marketplace che ci causano conflitti con i nostri clienti.”
“Possiamo analizzare quotidianamente i nostri movimenti di prezzo e quelli della concorrenza, e abbiamo migliorato i nostri ricavi adeguando i prezzi ogni giorno in termini di pricing e strategia promozionale.”
“Questo è decisamente il futuro del retail. Flipflow ci offre un miglioramento nella qualità e nella struttura delle informazioni, con un notevole risparmio rispetto alle tradizionali ricerche di mercato di note società di consulenza, che vendono dati aggregati senza dettaglio, incluse informazioni che non ci servono.”
“Flipflow è fondamentale per noi nella fissazione quotidiana dei prezzi di oltre 60.000 SKU e nel mantenimento del nostro sistema automatico di repricing in un settore molto competitivo.”