O Fim de uma Era da Publicidade: As Chaves do Porquê a Amazon Abandonou o Google Shopping
O mundo do comércio eletrônico experimentou nas últimas semanas um terremoto de magnitude semelhante ao que atingiu a Península de Kamchatka em 30 de julho de 2025. A Amazon, a gigante do varejo online, tomou uma decisão que abalou os alicerces da publicidade digital: abandonar o Google Shopping.
Esta decisão representa muito mais do que uma simples mudança na estratégia de publicidade. Estamos testemunhando o fim de uma era em que os gigantes do e-commerce dependiam do Google para alcançar seus clientes. A Amazon decidiu cortar o cordão umbilical que a ligava ao mecanismo de busca mais poderoso do mundo.
Nota: Como pode ser visto na captura de tela, ao pesquisar pelo produto ‘ebook’ no Google Shopping, nenhum produto anunciado pela Amazon aparece. O Amazon Kindle aparece, mas não é vendido pela Amazon; é vendido por outros sites de e-commerce como MediaMarkt ou Temu.
A magnitude desta decisão é comparável a uma declaração de independência digital. Após anos investindo milhões de dólares no Google Shopping, a Amazon disse basta. A pergunta na mente de todos os especialistas do setor é clara: por que agora?
Esta separação não afeta apenas essas duas empresas de tecnologia. As ondas de choque estão se espalhando por todo o ecossistema digital. Anunciantes, agências de marketing e concorrentes estão observando os movimentos desses dois titãs com grande interesse.
O que Aconteceu Exatamente?
Contexto
Para entender a escala desta decisão, é preciso estar ciente do peso que a Amazon tinha no Google Shopping. Até julho de 2025, a Amazon dominava completamente este canal de publicidade, com uma cota de impressão de 60% nos Estados Unidos.
Durante anos, o Google Shopping tornou-se uma plataforma fundamental para a Amazon. Através deste canal, a empresa alcançou uma visibilidade massiva, tornando-se o player dominante no ecossistema. Os usuários podiam ver as ofertas da Amazon diretamente nos resultados de pesquisa do Google. A presença da Amazon no Google Shopping era tão massiva que ofuscava qualquer outro concorrente. O seu domínio das impressões de publicidade transformou praticamente a plataforma no seu canal pessoal.
No entanto, essa dependência mútua começou a criar tensões estratégicas. A Amazon estava a financiar indiretamente o seu concorrente direto no domínio das pesquisas comerciais. A contradição estratégica tornou-se cada vez mais aparente para os executivos da empresa.
Cronologia dos eventos
Os primeiros sinais de mudança apareceram em maio de 2025. A Amazon reduziu seus gastos no Google Shopping em 50% nos Estados Unidos durante maio de 2025, sugerindo que a retirada de julho se seguiu a meses de planejamento estratégico, e não uma decisão impulsiva.
A redução foi gradual durante maio e junho de 2025. Analistas do setor detetaram um declínio constante na presença publicitária da Amazon. Essa tendência continuou por várias semanas antes do golpe final.
O ponto de virada, no entanto, chegou abruptamente. Entre 21 e 23 de julho de 2025, a Amazon retirou toda a sua presença publicitária do Google Shopping, passando de uma visibilidade dominante para zero. Os números falam por si:
- Estados Unidos: cota de impressão de 60% → 0%
- Reino Unido: de 55% → 0%
- Alemanha: de 38% → 0%
- Japão: saída completa também confirmada
Fonte: Mike Ryan – x.com, Julho 2025
De acordo com Mike Ryan, Chefe de E-commerce Insights na Smarter Ecommerce (smec):
Eu não via uma parada de anúncios tão dramática da Amazon desde a fase aguda dos lockdowns da pandemia.
Confirmações oficiais e reações de especialistas
A reação da indústria foi imediata e de surpresa. Os especialistas em marketing digital não esperavam um movimento tão radical e repentino. A velocidade da retirada – em apenas 48 horas – apanhou todo o ecossistema publicitário de surpresa.
Josh Duggan, fundador da agência Vervaunt, explicou num post do LinkedIn que:
Em aproximadamente 13 milhões de impressões que rastreamos diariamente, vimos a Amazon desaparecer completamente do leilão desde a tarde de terça-feira.
Em média, a Amazon aparece em aproximadamente 30% dos leilões do Shopping em toda a nossa base de clientes – portanto, esta é uma grande mudança
Fonte: Amazon Desliga Anúncios do Google Shopping – Media Daily News, Julho 2025
Analistas da Tinuiti, uma agência de marketing independente, sugerem que esta poderia ser uma guerra de território no campo da pesquisa com Inteligência Artificial. Com o forte lançamento do Rufus e das respostas generativas, a Amazon quer o controlo total do funil antes que o Google Performance Max assuma o controlo.
O Google, até agora, permaneceu oficialmente em silêncio sobre esta decisão. A empresa não emitiu nenhuma declaração pública sobre a perda de um de seus anunciantes mais importantes no Google Shopping. Essa falta de comentário oficial está a gerar ainda mais especulação no setor.
O “Porquê” Por Trás da Decisão: Análise das Possíveis Razões
Mikael Brakker, Diretor de E-commerce e Amazon na L’Oréal Luxe – Zona Europa, explicou-o de forma muito gráfica em menos de dez palavras:
Pois o clique mais valioso é aquele que você não compra.
Mas vamos tentar analisar as possíveis razões com um pouco mais de profundidade:
a) A batalha pela pesquisa de produtos
A Amazon vem desenvolvendo seu próprio motor de busca de produtos há anos. Milhões de usuários iniciam suas buscas de compras diretamente na Amazon. Essa tendência ameaça diretamente o domínio do Google nas buscas comerciais. Os usuários não precisam mais passar pelo Google para encontrar o que procuram.
A estratégia da Amazon é clara: tornar-se o principal destino para pesquisas comerciais. Cada dólar investido no Google Shopping representava um voto de confiança no seu concorrente direto. A lógica de negócios ditava uma mudança de rumo.
b) Impulsionando sua própria plataforma de publicidade
O Amazon Advertising experimentou um crescimento exponencial nos últimos anos. A plataforma de publicidade interna da Amazon gera bilhões de dólares anualmente. A receita de Mídia de Varejo tornou-se uma fonte crucial de lucro para a empresa.
A decisão de deixar o Google Shopping libera recursos para investir em sua própria plataforma. A Amazon pode alocar esses milhões de dólares para melhorar suas ferramentas de publicidade internas. A autossuficiência publicitária fortalece sua posição no mercado. E os lucros permanecem dentro do ecossistema da empresa.
Como Mikael Brakker também disse apropriadamente em seu post no LinkedIn:
Por que alugar compradores do Google quando sua própria máquina de dinheiro de Mídia de Varejo paga o dobro?
c) O fator custo vs. benefício (ROI)
Os custos de publicidade no Google Shopping aumentaram consideravelmente nos últimos anos. A concorrência para aparecer nos primeiros resultados elevou os preços. A Amazon estava enfrentando custos crescentes para manter sua visibilidade.
A rentabilidade das campanhas no Google Shopping começou a diminuir. As margens estavam encolhendo enquanto o custo por clique aumentava. Essa tendência tornou o investimento a longo prazo insustentável.
A empresa demonstrou sua capacidade de gerar tráfego qualificado sem depender do Google. Seus próprios canais de marketing direto oferecem taxas de conversão mais altas. A eficiência da publicidade melhora quando você controla toda a cadeia de valor. Além disso, nada cria mais poder de negociação para conseguir uma redução nas taxas do que retirar um investimento publicitário multimilionário da noite para o dia.
d) Controle total dos dados e do cliente
Os dados dos clientes são o ativo mais valioso no comércio digital de hoje. A Amazon estava perdendo informações valiosas quando os usuários chegavam via Google Shopping. Essa perda de dados limitava as possibilidades de personalização e otimização.
O controle do relacionamento com o cliente permite estratégias de marketing mais sofisticadas. A Amazon pode desenvolver perfis de usuário mais completos quando controla todos os pontos de contato. Essa informação se traduz em melhores recomendações e maior satisfação do cliente.
Impacto Imediato nos Anunciantes e no Mercado
A decisão da Amazon enviou ondas de choque por todo o ecossistema de publicidade digital. Anunciantes que competiam com a Amazon no Google Shopping experimentaram mudanças imediatas em suas campanhas. A redução da concorrência alterou significativamente a dinâmica de preços.
Dados iniciais indicam que as taxas de custo por clique caíram entre 7% e 12% após a saída da Amazon, embora essas quedas ainda sejam consideradas normais dentro da volatilidade habitual do mercado. Desde 23 de julho, concorrentes como Walmart, Target e Home Depot conseguiram aumentar sua participação nas impressões em até 20%, conforme indicado por Heidi Sturrock, consultora na OMG Commerce. O espaço deixado pela Amazon representa uma oportunidade de ouro para ganhar participação de mercado.
No entanto, os varejistas menores podem não ver os mesmos benefícios. A análise do setor sugere que as grandes redes, com maiores orçamentos de publicidade, estão mais bem posicionadas para ocupar o espaço deixado pela Amazon, o que poderia continuar a pressionar as pequenas empresas.
As agências de marketing digital, por outro lado, tiveram que readaptar rapidamente suas estratégias. Os especialistas em Google Shopping perderam um de seus clientes mais importantes. A indústria foi forçada a diversificar seus serviços e abordagens.
Amazon Define o Rumo: o Futuro da Publicidade Digital
A saída da Amazon do Google Shopping representa um momento chave na evolução da publicidade digital, marcando o fim de um período de forte dependência de plataformas externas e o início de uma era de autossuficiência publicitária. Embora a Amazon não tenha abandonado completamente o Google — como demonstra sua presença em resultados patrocinados para certas pesquisas chave — a decisão de se retirar dos leilões do Google Shopping revela uma profunda mudança de foco: priorizar o investimento em seu próprio ecossistema publicitário.
O Amazon Advertising receberá agora uma maior alocação de recursos, com especial atenção no desenvolvimento de ferramentas de segmentação, medição e análise. Este compromisso com o fortalecimento de sua infraestrutura interna responde a um objetivo claro: construir um ambiente fechado, controlado e eficiente, no qual os usuários não precisem sair de sua plataforma para descobrir, comparar e comprar produtos. Essa verticalização não só melhora a experiência do cliente, mas também permite que a Amazon controle toda a jornada do usuário, maximize o valor de seus dados e capture integralmente as receitas de publicidade.
A jogada da Amazon poderia motivar outros gigantes do e-commerce — como Alibaba, Shopify ou MercadoLivre — a repensar suas estratégias de publicidade, acelerando uma tendência em direção a ecossistemas fechados e autossuficientes que reconfigurará o mercado. Neste novo cenário, onde o Google terá que se adaptar para reter os anunciantes, o controle dos dados, a propriedade do canal e a construção de audiências próprias perfilam-se como chaves para o sucesso numa publicidade digital cada vez mais fragmentada e especializada.
A decisão da Amazon, em suma, poderá ser lembrada como o momento em que um líder do comércio digital cortou amarras com outro gigante da tecnologia para traçar seu próprio rumo, inaugurando uma nova era na história da publicidade online.
