Debido a la intensificación del mercado comercial digital, muchas son las trampas que se cometen en la red para engañar al público. Una de las conocidas recientemente es la falsificación de los productos disponibles en Amazon. El Amazon Project Zero, pretende precisamente monitorear y denunciar, la venta de falsificaciones que ofrezca cualquier vendedor de la plataforma. 

El problema de Amazon frente a los falsificadores

Es el marketplace más grande y con más volumen de ventas a nivel mundial, esto permite que muchas personas particulares oferten en la plataforma sus productos. Productos que en muchos casos, no son reales o mucho difieren de la marca original.

En el último tiempo, se ha observado que muchos de estos productos ofertados, están siendo falsificados y las marcas no han tardado en denunciar esto ante Amazon. 

Es el caso de Apple, la marca denuncia que por lo menos el 90% de los cargadores para su modelo iPhone que se comercializan en la plataforma son copias falsificadas del producto.

Aunque en este caso, se apunta hacía los vendedores minoristas, se ha evidenciado que la falsificación está presente en torno a productos de grandes marcas. Dichas marcas se han pronunciado diciendo que, no quieren que por estas falsificaciones sean reseñados sus productos con baja puntuación y por supuesto por la utilización de logos o marca de manera fraudulenta.

La respuesta de Amazon

Project Zero es la forma de hacerle frente a este problema. Ante la evidencia de muchos casos de venta de productos de dudosa procedencia, Amazon puso a disposición de las marcas que integran la plataforma, la herramienta Project Zero.

La primera forma de funcionamiento para erradicar la falsificación de Amazon, era un poco compleja ya que, las marcas debían acudir de manera directa a una intervención de la plataforma, para poder denunciar las irregularidades. Pero con la puesta en práctica del proyecto cero, ahora las propias marcas pueden intervenir, denunciar y actuar, para que se retiren los productos falsos.

Si bien, las marcas debían ser invitadas al Project Zero, actualmente hay otras opciones para que los usuarios minoristas puedan acceder y utilizar esta herramienta de seguridad.  

Las marcas deben llevar adelante un proceso para pertenecer al Project Zero:

Deben solicitar una anexión al Registro de Marcas de Amazon. Dicha solicitud solo la puede completar el representante legal de la marca a la cual va a proteger. Luego de ello, presentaran el nivel de aprobación de su marca, que debe ser mayor al 90%. Logrando así sumarse al Project Zero

3 características de Project Zero

  1. Las marcas registradas que utilizan Project Zero, avalan sus datos, fotos y demás información, a través de una protección automática que escanea los datos y elimina los que considere pueden ser perfiles falsos. 
  2. Con la función de “Autoservicio”, las marcas pueden verificar el producto de un usuario y eliminarlo de considerarlo fraudulento. 
  3. La utilización de seriales únicos para los productos que usen Project Zero, permite que haya transparencia ante Amazon para hacer seguimiento de los productos. 

¿Es gratis Project Zero?

Aunque la mayor parte de la iniciativa se utiliza de manera gratuita. Para poder utilizar la serialización de los productos hay que pagar un costo adicional. Se conoce que este puede variar desde 0.01 a 0.05 dólares por cada producto serializado. 

Pero por ahora la verificación de dato y la opción de autoservicio, pueden ser utilizadas de manera gratuita por las marcas.  

La realidad es que Project Zero, ofrece una solución real para todas las marcas que hacen parte de la plataforma de ventas online más grande del mundo. Creando así, mayor confianza en la plataforma, y motivando a todos los interesados en participar de la protección de los productos, y actuando en contra de la piratería.  

Sin duda con Project Zero vemos la importancia para las marcas y fabricantes de disponer de un control y una monitorización, en este caso Amazon empieza a trabajar en ello pero por desgracia siguen existiendo un gran porcentaje de productos que es desconocido para ellos y que se esta vendiendo de manera fraudulenta.

Es por ello, que el equiparse de una herramienta de monitorización es vital para poder detectar productos que se esten vendiendo por debajo de precio o a un precio muy por debajo del habitual, esta es sin duda una manera de detectar rápidamente un fraude en cualquier canal de venta online.

Pídenos una demo gratuita y empieza a detectar si existen productos fraudulentos dentro de tus canales de venta o distribuidores.