Belleza de alta gama, estrategia controlada

Case Study | Retail | Belleza 

Grupo de productos de belleza premium cuida especialmente su posición como líder en alta gama en su categoría, dando importancia al corredor de precios en todo el mercado y tratando de mantener unos PVP’s lo más homogéneos posible.

Conjunto de productos de belleza

1. Reto

Controlar una distribución fragmentada, con multitud de sellers entrando en juego, se convierte en una tarea imposible de manejar sin las herramientas adecuadas para hacerlo. Cuando la mayoría de horas de trabajo del departamento de ventas se pierde en este proceso manual, se reduce tiempo para hacer crecer el negocio, con el coste de oportunidad que eso conlleva.

El grupo de venta de productos de belleza de alta gama comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de monitorizar a todos sus retailers en España y Europa, controlar las diferencias de precios en tiempo real, y poner foco en Amazon para detectar infracciones por parte de vendedores «third party» y evitar así conflictos de canal.

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Webs monitorizadas
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Marketplaces monitorizados
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Sellers monitorizados
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SKU’s
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Páginas de producto
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Capturas datos/mes

2. Solución

Monitorización de retailers en España y Europa

La compañía dispone gracias a flipflow de información en tiempo real con respecto a los diferenciales en sus precios de venta recomendados, que utilizan para monitorizar todos sus retailers tanto en España como en el resto de Europa, así como la disponibilidad de sus productos y minimizar así el tiempo con roturas de stock.

Dashboards market analytics
Dashboards market analytics

Control total de los sellers de Amazon

Con estos datos, hacen especial foco en los sellers de Amazon y en la actividad de cada uno de los sellers dentro de las Buy Box, para que su departamento de ventas pueda detectar infracciones que se cometan con los PVR y también evitar conflictos de canal.

Detección de infracciones y ventas no autorizadas

Por otro lado, mediante el uso de la plataforma de flipflow también tiene el control total de la distribución de sus productos, y detecta en tiempo real las infracciones de las que hablábamos antes, así como ventas no autorizadas en sus mercados principales.

Dashboards market analytics in tablets

3. Resultados

Gracias a la monitorización de marketplaces con flipflow, esta marca es capaz de tener alertas en tiempo real de infracciones con respecto a sus precios de venta recomendados tanto por parte de Amazon Vendor como por parte de sellers 3P.

De esta forma, consiguen evitar ventas por debajo de precio que les causen conflictos con su red de distribución y, además, maximizan las compras 1P por parte de los marketplaces.

Además de este uso principal, esta marca controla sus roturas de stock en Pure Players online, de modo que consigue en el día a día accionar compras y garantizar la disponibilidad de sus productos en estos canales, así como también evita perder facturación por estos desajustes en el supply.

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40% conflictos causados por sellers no autorizados

icono subida

+10% ventas 1P a Amazon

icono bajada

50% time to restock en Pure Players online

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⭐⭐⭐⭐⭐

«Flipflow nos permite reaccionar a cambios en el mercado desde el departamento de Ventas y asegurar nuestra oferta en todos los canales teniendo nuestras referencias disponibles en cualquier código postal de España.»

«Hemos notado mucho la mejora de control sobre nuestros precios recomendados. Manualmente era imposible mantener un control y eso nos traía muchas fricciones. Ahora les mandamos avisos de forma automática a los vendedores que no cumplen.»

«Podemos analizar movimientos propios y de la competencia y de verdad llegar a acciones que han mejorado nuestra facturación ajustando precios, campañas de Marketing e incluso estrategia SEO con los datos de flipflow»

«Esto sin duda es el futuro del retail. Poder ver lo que ha hecho cada competidor en cada momento del pasado y conocer sus estrategias, junto a nuestros propios datos, es de un valor incalculable.»

«Flipflow es algo core para nosotros a la hora de establecer precios de forma diaria para mantener nuestro sistema de repricing automático en un sector muy competido.»