Con esta plataforma, no te tomarán el pelo
Case Study | Retail | Belleza y cuidado personal
Gran multinacional dedicada al mundo de la cosmética capilar, que distribuye en multitud de canales B2B y B2C, consigue controlar a la enorme cantidad de retailers y vendedores que ofertan su producto.
1. Reto
Controlar una distribución fragmentada, con multitud de players entrando en juego, se convierte en una tarea imposible de manejar sin las herramientas adecuadas para hacerlo. Cuando la mayoría de horas de trabajo de los responsables de cuentas se van en este proceso manual, queda poco tiempo para vigilar las infracciones que se cometen, y no se puede tener una visión global de la situación.
Esta gran multinacional de cosmética para el cabello comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de controlar la gran multitud de retailers y sellers que venden sus productos. De este modo, consiguió tener visibilidad sobre la distribución de su marca en los diferentes mercados y países en los que opera, ya que se encuentra enormemente fragmentada y es difícil llevar un control exhaustivo si no se utiliza una plataforma de analítica de mercado.
2. Solución
Retailers, pure players y marketplaces de 4 países monitorizados
La compañía española de cosmética capilar monitoriza gracias a flipflow, en tiempo real, en cuatro países completos tanto los retailers como los pure players y vendedores de marketplaces.
Informes sobre infracciones en las cuentas automatizados
Además, no solo controlan esto desde la plataforma, sino que establecen informes automáticos para cada responsable de cuenta cuando hay infracciones en los precios. Estos informes llegan a sus KAM’s con la infracción y también los datos del infractor para reducir al máximo los tiempos de acción. Los datos de sus clientes se integran en flipflow de forma automática.
3. Resultados
Gracias a la monitorización de retailers y sellers de marketplaces con flipflow, esta marca es capaz de tener alertas en tiempo real de infracciones con respecto a sus precios de venta recomendados tanto por parte de Pure players como Amazon Vendor o por parte de sellers 3P.
De esta forma, consiguen evitar ventas por debajo de precio que les causen conflictos con su red de distribución y, además, maximizan las compras 1P por parte de los marketplaces al tener a raya posibles sellers no deseados.
Además de este uso principal, esta marca controla sus roturas de stock en canales online, de modo que consigue en el día a día accionar compras y garantizar la disponibilidad de sus productos en estos canales, y evita perder facturación por estos desajustes en el supply.
Control total de distribuidores en 4 países
+10 informes diarios información fiscal ultra segmentados
40% conflictos de canal
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⭐⭐⭐⭐⭐
«Flipflow allows us to react from the sales department and ensure our offer in all channels by having our assortment available and without stock-outs in any postal code in Spain. Its daily use ensures that we don’t lose sales due to stock and assortment shortages.»
«In our case we analyze the products of our categories in 45 retailers in 9 countries to have quality information that we use in competitive manufacturing trends for customers, knowing the average price per gram of many products per country and we also detect potential winner products to add to our offer».
«We have really noticed the improved control over our recommended prices. Manually it was impossible to maintain a price corridor on so many online channels and that brought us a lot of friction. Now we detect unauthorized sales and sellers on marketplaces that cause us conflicts with our customers.»
«We can analyze our own and competitors’ price movements on a daily basis and have improved our revenue by adjusting prices on a daily basis in terms of pricing and promotional strategy.»
«This is definitely the future of retail. Flipflow gives us an improvement in the quality and structure of the information and considerable savings over traditional market research from well-known consulting firms that sell aggregate data without detail including information we don’t need.»
«Flipflow is core to us in setting prices on a daily basis for more than 60,000 SKUs and maintaining our automatic repricing system in a very competitive industry.»
