Con esta plataforma, no te tomarán el pelo

Case Study | Retail | Belleza y cuidado personal

Gran multinacional dedicada al mundo de la cosmética capilar, que distribuye en multitud de canales B2B y B2C, consigue controlar a la enorme cantidad de retailers y vendedores que ofertan su producto.

Productos de belleza capilar

1. Reto

Controlar una distribución fragmentada, con multitud de players entrando en juego, se convierte en una tarea imposible de manejar sin las herramientas adecuadas para hacerlo. Cuando la mayoría de horas de trabajo de los responsables de cuentas se van en este proceso manual, queda poco tiempo para vigilar las infracciones que se cometen, y no se puede tener una visión global de la situación.

Esta gran multinacional de cosmética para el cabello comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de controlar la gran multitud de retailers y sellers que venden sus productos. De este modo, consiguió tener visibilidad sobre la distribución de su marca en los diferentes mercados y países en los que opera, ya que se encuentra enormemente fragmentada y es difícil llevar un control exhaustivo si no se utiliza una plataforma de analítica de mercado.

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Webs monitorizadas
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Equipos usan Flipflow

2. Solución

Retailers, pure players y marketplaces de 4 países monitorizados

La compañía española de cosmética capilar monitoriza gracias a flipflow, en tiempo real, en cuatro países completos tanto los retailers como los pure players y vendedores de marketplaces.

Dashboard market analytics
Dashboard market analytics

Informes sobre infracciones en las cuentas automatizados

Además, no solo controlan esto desde la plataforma, sino que establecen informes automáticos para cada responsable de cuenta cuando hay infracciones en los precios. Estos informes llegan a sus KAM’s con la infracción y también los datos del infractor para reducir al máximo los tiempos de acción. Los datos de sus clientes se integran en flipflow de forma automática.

3. Resultados

Gracias a la monitorización de retailers y sellers de marketplaces con flipflow, esta marca es capaz de tener alertas en tiempo real de infracciones con respecto a sus precios de venta recomendados tanto por parte de Pure players como Amazon Vendor o por parte de sellers 3P.

De esta forma, consiguen evitar ventas por debajo de precio que les causen conflictos con su red de distribución y, además, maximizan las compras 1P por parte de los marketplaces al tener a raya posibles sellers no deseados.

Además de este uso principal, esta marca controla sus roturas de stock en canales online, de modo que consigue en el día a día accionar compras y garantizar la disponibilidad de sus productos en estos canales, y evita perder facturación por estos desajustes en el supply.

Icono control distribuidores

Control total de distribuidores en 4 países

Icono informes

+10 informes diarios información fiscal ultra segmentados

Icono bajada

40% conflictos de canal

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⭐⭐⭐⭐⭐

«Flipflow nos permite reaccionar a cambios en el mercado desde el departamento de Ventas y asegurar nuestra oferta en todos los canales teniendo nuestras referencias disponibles en cualquier código postal de España.»

«Hemos notado mucho la mejora de control sobre nuestros precios recomendados. Manualmente era imposible mantener un control y eso nos traía muchas fricciones. Ahora les mandamos avisos de forma automática a los vendedores que no cumplen.»

«Podemos analizar movimientos propios y de la competencia y de verdad llegar a acciones que han mejorado nuestra facturación ajustando precios, campañas de Marketing e incluso estrategia SEO con los datos de flipflow»

«Esto sin duda es el futuro del retail. Poder ver lo que ha hecho cada competidor en cada momento del pasado y conocer sus estrategias, junto a nuestros propios datos, es de un valor incalculable.»

«Flipflow es algo core para nosotros a la hora de establecer precios de forma diaria para mantener nuestro sistema de repricing automático en un sector muy competido.»