Descuentos totales, clientes reales
Case Study | Retail | Electrónica de Consumo
Empresa de telecomunicaciones aumenta su facturación entrando de lleno en el sector de los marketplaces. Consigue mayores ventas permitiendo a sus clientes comprar con créditos y prometiéndoles mejores descuentos por adquirir productos a través de su canal.
![Electronica Consumo Dibujo marketplace en un móvil](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2024/02/Electronica-Consumo.png)
1. Reto
Esta empresa de telecomunicaciones diversificó su negocio creando un marketplace para sus clientes. Con este marketplace busca ofrecerles promociones y ofertas exclusivas, que deben ser muy competitivas con respecto al resto de opciones en el mercado, para que sus clientes las escojan.
La compañía comenzó a usar flipflow con el objetivo principal de competir con los principales marketplaces de México y conseguir, gracias a la obtención de valiosos datos, ser más competitivos.
![responsive-mockup-featuring-three-different-electronic-devices-2028-el1 Dashboard market analytics pet](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2024/02/responsive-mockup-featuring-three-different-electronic-devices-2028-el1.png)
2. Solución
Análisis de competitividad durante dinámicas promocionales
La empresa de telecomunicaciones mexicana convertida en marketplace dispone, gracias a flipflow, de información diaria con la que poder analizar su competitividad frente al resto de alternativas que hay en el sector de los marketplaces durante las dinámicas promocionales; así como también tiene la posibilidad de ejecutar diferentes estrategias promocionales.
![retailers-rrrp-control Dashboard market analytics](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2023/01/retailers-rrrp-control.png)
![marketplaces-overview Dashboard market analytics](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2023/01/marketplaces-overview-1.png)
Aumento constante de la oferta
Además, utilizan la información de vendedores competitivos de otros marketplaces, que obtienen a través del uso de la plataforma de Business Intelligence de flipflow, para invitarles a vender en su propio canal y así aumentar su oferta de manera constante.
3. Resultados
Desde la implementación de flipflow en 2022, y gracias a la información que la plataforma les brinda, la empresa líder en telecomunicaciones ha conseguido aumentar su red de sellers e incrementar exponencialmente sus ventas, evitando que sus usuarios se vayan a otros marketplaces.
El uso de flipflow también les ha permitido mejorar su competitividad y las promociones con las que trabajan, para campañas como las del Black Friday o el día de la madre.
![IC_Sellers icono red de sellers](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2024/02/IC_Sellers.png)
+70% aumento red sellers
![IC_Aumento facturacion icono aumento](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2024/02/IC_Aumento-facturacion.png)
Aumento ventas
![IC_Promociones icono mejora competitividad](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2024/02/IC_Promociones.png)
Mejora competitividad promociones
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«Flipflow nos permite reaccionar desde el departamento de Ventas y asegurar nuestra oferta en todos los canales teniendo nuestro surtido disponible y roturas de stock en cualquier código postal de España. Su uso diario consigue que no perdamos ventas por faltas de stock y surtido.»
«En nuestro caso analizamos los productos de nuestras categorías en 45 retailers en 9 países para tener información de calidad que utilizamos en tenders competitivos de fabricación para clientes, sabiendo el precio por gramo medio de muchos productos por país y además detectamos potenciales productos winner que añadir a nuestra oferta.»
«Hemos notado mucho la mejora de control sobre nuestros precios recomendados. Manualmente era imposible mantener un corredor de precios en tantos canales online y eso nos traía muchas fricciones. Ahora detectamos ventas no autorizadas y vendedores en marketplaces que nos causan conflictos con nuestros clientes.»
«Podemos analizar movimientos de precios propios y de la competencia diariamente y hemos mejorado nuestra facturación ajustando precios diariamente en cuanto a pricing y estrategia promocional.»
«Esto sin duda es el futuro del retail. Flipflow nos supone una mejora de la calidad y la estructura de la información y un ahorro considerable con respecto a estudios de mercado tradicionales de consultoras conocidas que venden datos agregados sin detalle incluyendo información que no necesitamos.»
«Flipflow es algo core para nosotros a la hora de establecer precios de forma diaria para más de 60.000 referencias y mantener nuestro sistema de repricing automático en un sector muy competido.»
![unilever](https://www.flipflow.io/wp-content/uploads/2023/11/unilever-1.png)
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